سوالات متداول

سوالات متداول کاربران از اف اس پی مارکت

1- آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

پاسخ: شما می‏‌توانید بخشی از مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن شماره همراه و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود شوید، سپس با کلیک روی گزینه )تنظیمات پروفایل)به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شویدکه امکان ویرایش رمز عبور و ایمیل را داشته ولی امکان ویرایش نام و شماره همراه که همان نام کاربری است را ندارد.

2- دوست دارم در اف اس پی مارکت آگهی بگذارم اما هنوز کاملاً به پرداخت اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن شوم؟

پاسخ: علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت ، دارا بودن شماره تماس ثابت، همراه با آدرس و همچنین داشتن نماد اعتماد الکترونیکی در وب سایت فروشگاه کشاورزی آنلاین با همین آدرس پستی ،به این سایت رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت کشاورزی آنلاین با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

3- آیا برای درج آگهی در اف اس پی مارکت، حتما باید در سایت عضو شوم؟

پاسخ: بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید در تمام صفحات سایت وبگردی کنید امابرای درج آگهی میبایست عضو سایت شوید که ظرف کمتر از 30 ثانیه میتوان این کار را انجام داد.
با عضویت در اف اس پی مارکت می‌توانید:
- از مزایای خبرنامه برخوردار شوید.
- به سادگی سوابق آگهی های خود را چک کنید.
-پیامها و درخواست هایی که از طریق صفحه آگهی شما ارسال شده را بخوانید
- از تخفیفات فصلی ما برخوردار شوید.
برای عضویت در سایت کلیک کنید.

4- مبلغ درج آگهی را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

پاسخ: همگی کاربران اف اس پی مارکت می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت اف اس پی مارکت ، هزینه درج آگهی خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. همچنین امکان واریز بانکی یا واریز کارت به کارت به شماره حساب‏‌های اعلام شده در سایت اف اس پی مارکت برای همه کاربران وجود دارد.
برای اطلاعات بیشتر می‏توانید به صفحه روش‌‏های پرداخت مراجعه کنید.

5- چنانچه بنا به هر دلیلی موفق به پرداخت آنلاین از طریق سایت نشدم چطور میتوانم هزینه آگهی خود را پرداخت نمایم؟

پاسخ :در صورت برخورد با چنین مشکلی شما میتوانید از طریق پنل کاربری خود وارد بخش ((روش پرداخت)) شوید و از طریق شماره حساب و یا کارت های داده شده مبلغ را واریز کنید و سپس اطلاعات واریزی را در قسمت ((ثبت واریزی ها)) وارد نمایید تا پس از تایید، آگهی شما نمایش داده شود.

6- آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم آگهی خود را ثبت کنم؟

پاسخ: شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید آگهی خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش آگهی ‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری (از ساعت 15 تا 8 صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت ثبت ، انجام خواهد شد.

7- آیا می‌توانم برای شخص دیگری در اف اس پی مارکت آگهی ثبت نمایم؟

پاسخ: بله، در مرحله ثبت اطلاعات، شما مشخصات فرد و اطلاعات مربوط به محصول ایشان را وارد می نمایید. توجه داشته باشید که نام کاربری و پسورد را، تحویل شخص مورد نظر دهید.

8- بعد از ثبت آگهی، برای اطمینان از پردازش آن باید با اف اس پی مارکت تماس بگیرم؟

پاسخ: اگهی های رایگان پس از ثبت می بایست حتما توسط کارشناسان ما تایید و نهایی شوند چنانچه آگهی شما بین ساعت 15 تا 8 صبح روز بعد ثبت شود برا اساس اولویت ساعت ثبت نام، کارشناسان ما آن را تایید و نهایی خواهند نمود و آگهی های ویژه پس از پرداخت، بصورت اتوماتیک به نمایش درخواهد آمد و در صورت نیاز کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت. ضمنا کلیه آگهی های غیر مرتبط حذف خواهد گردید و در صورت پرداخت وجه، مبلغ واریزی به شما برگشت داده خواهد شد.

9- می‏‌توانم آگهی خود را بصورت تلفنی ثبت کنم؟

پاسخ: بله، شما میتوانید با یک تماس، مراحل ثبت آگهی خود را، به کارشناسان مجرب ما بسپارید تا آگهی شما را در کمترین زمان ممکن، با جدیدترین مفاهیم سئو، در صدر جستجو های گوگل به نمایش درآویم
توصیه ما به شما برای رسیدن به نتیجه بهتر، ثبت آگهی با یک تماس تلفنی و اجرای همکاران ما میباشد.

10- آیا برای ثبت آگهی در سایت میتوانم از شما مشاوره و کمک بگیرم؟

پاسخ: ما تمام تلاش خود را می‏‌کنیم تا اطلاعات مورد نیاز برای ثبت اگهی در سایت موجود، کافی و روشن باشد. با این وجود، بصورت تلفنی نیز مشاوره مقدور میباشد.

11- ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد، راه حل چیست ؟

پاسخ: گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

12- آیا می‌‏توانم وجه آگهی خود را به صورت اقساط و یا چکی پرداخت کنم؟

پاسخ: در حال حاضر امکان پرداخت با چک فقط برای سفارش دهندگان بنر مهیا میباشد.

13- آیا پرداخت اینترنتی در سایت اف اس پی مارکت امن است؟

پاسخ: پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد.
هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:
الف: با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
ب: برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

14- آیا برای مشتریان دائمی و یا کسانی که دارای چندین اگهی ویژه هستند، قیمت‌‏ها متفاوت خواهد بود؟

پاسخ: بله ، شما می‏‌توانید با درج آگهی های بیشتر از حداکثر تخفیفات ممکن برای خود و یا مجموعه خود بهره‌مند شوید و سیاست کاری ما همکاری با این دوستان خواهد بود.

دستاوردهای ما

٨

آگهی طلایی

٢٨٢

آگهی ویژه

۵۵٣

آگهی رایگان

١۴٩٩

مقالات تخصصی